Politique d’annulationCertinergie, organisme de contrôle agréé

Selon notre politique d’annulation, toute annulation du contrôle le jour même du rendez-vous ou durant des jours non ouvrables avant le jour du rendez-vous sera facturé 85 € HTVA par contrôle commandé.

Toute annulation du contrôle la veille du rendez-vous sera facturé 85 € HTVA par contrôle commandé à moins qu’un nouveau rendez-vous soit pris le jour de l’annulation dans un délai maximum de 15 jours à dater de l’annulation. Les frais de déplacements pour récupérer les clefs et les ramener sont gratuits en deçà de 15 min de l’adresse du contrôle. Au delà un forfait de 25€ HTVA /par tranche de 20min sera facturé au demandeur. Nos conditions générales