Introduire une plainte / réclamation

Chez Certinergie, nous prenons vos préoccupations et plaintes au sérieux et nous nous engageons à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec nos services ou nos produits.

Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement notre qualité et notre satisfaction client.

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous avec autant de détails que possible afin que nous puissions traiter votre plainte de manière efficace et vous fournir une réponse appropriée. Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème avec nos services ou nos produits, nous vous encourageons vivement à nous en faire part en introduisant une plainte ou une réclamation. Votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer constamment la qualité de nos prestations.

Nous nous engageons à examiner chaque cas attentivement et à vous fournir une réponse appropriée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration pour nous aider à améliorer votre expérience avec Certinergie.

Votre retour nous aide à nous améliorer et à garantir une expérience client exceptionnelle. Merci de votre confiance et de votre contribution à l’amélioration continue de nos services.