Toute annulation endéans les 24 heures ouvrées le jour du rendez-vous (soit endéans les 48 heures ouvrées si l’annulation tombe la veille d’un jour férié ou endéans les 72 heures ouvrées si l’annulation tombe la veille d’un weekend) vous sera facturée conformément au point 8.1.3 de nos conditions générales par contrôle commandé.
Selon notre politique d’annulation, tout déplacement inutile ou annulation sur place par le Client ou par impossibilité matérielle, physique, ou technique de réaliser le contrôle sera facturé à hauteur de 80% du prix du contrôle avec un minimum tel que repris au point 8.1.4 de nos conditions générales par contrôle commandé.
Les frais de déplacement visant à récupérer les clefs et les ramener sont offerts à concurrence de 15 min de trajet depuis l’adresse du contrôle. Au-delà un forfait additionnel tel que repris au point 8.1.4 de nos conditions générales sera facturé au Client.
