Préparez votre visite

Obligatoire :

• La présence d’une personne sur place afin de nous donner accès à toute l’installation, idéalement l’installateur.
• Le code EAN identifiant le raccordement de l’installation électrique repris sur votre facture d’électricité. Les code EAN est un code composé de 18 chiffres.
  Où trouvez-vous votre numéro EAN ?
  • Flandre-Fluvius : https://www.fluvius.be/nl/neem-contact-op/ean-code
    Bruxelles-Sibelga : https://www.sibelga.be/fr/raccordements-compteurs/mon-raccordement/recherche-du-code-ean?_country=FR
    Wallonie-Resa : https://www.resa.be/fr/ma-situation/mon-numero-ean/
    Wallonie-Ores : https://contact.ores.be/code-ean?step=1
• Le compteur et les appareils de consommation de gaz doivent être installés, sans ceux-ci nous ne pouvons réaliser le contrôle. Le compteur ne doit pas forcément être installé pour la Flandre (Fluvius/Eandis), la région opérée par ORES et Bruxelles (Sibelga).
• Si votre installation (tuyauteries de gaz) date d’après le 24/09/2014 :
  • le schéma isométrique de l’installation, préparé et signé par l’installateur.
    Si ce schéma n’est pas réalisé et que vous souhaitez notre assistance pour le réaliser, merci de nous contacter au plus vite pour que nous puissions adapter votre commande et un supplément sera facturé. Sans adaptation de la commande, l’issue du contrôle sera non conforme.
• Si votre installation (tuyauteries de gaz) date d’avant le 24/09/2014
  • le plan des tuyauteries de gaz
• Les modes d’emploi et d’installation des appareils de consommation de gaz.
• Un raccord en Té efficacement obturé au moyen d’un bouchon ou bonnet métallique doit être placé à proximité du compteur (voir norme pour les différentes configurations possibles), il sera utilisé pour réaliser l’essai d’étanchéité lors d’un contrôle pour l’ouverture du compteur. Sans celui-ci, nous ne pouvons réaliser le contrôle. Ceci est obligatoire depuis 1957.
• L’Attestations selon l’art. 48 est un document nécessaire pour l’ouverture d’un compteur.
  Cette attestation art 48 digitale Elgacert doit nous être délivré par le client ou l’installateur le jour du contrôle.
  Attention : Les attestations de conformité papier ne sont plus acceptées par les gestionnaires de réseaux de distribution de gaz naturel depuis le 1er janvier 2024. Pour ce faire, rendez-vous sur Elgacert (www.elgacert.be) pour créer vos attestations de conformités de manière digitale. Elgacert est une application web développée par Gas.be selon la procédure actuelle d’ouverture d’un compteur de gaz naturel et qui permet à toutes les entreprises d’installation et aux organismes de contrôle de créer, d’archiver et de transmettre automatiquement aux clients finaux des documents digitaux pour l’ouverture d’un compteur de gaz naturel. Chaque gérant d’une entreprise d’installation Cerga a reçu un code d’activation unique pour la plateforme Elgacert après quoi votre entreprise peut démarrer tout de suite avec les attestations digitales via Elgacert. Votre entreprise dispose-t-elle du label Cerga, mais vous n’avez pas encore reçu un code d’activation Elgacert, demandez le via info@elgacert.be.
• Les rapports de contrôles précédents si votre installation a déjà été contrôlée.