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Le code EAN de votre compteur gaz est un numéro unique à 18 chiffres qui commence par 54144. Il identifie votre point de raccordement au réseau, pas votre compteur physique. Vous le trouvez sur votre facture d’énergie, sur votre contrat, dans votre espace client en ligne ou en appelant votre gestionnaire de réseau.

Code EAN de mon compteur Gaz

Qu’est-ce que le code EAN pour le compteur gaz ?

EAN signifie European Article Numbering. Sur le marché belge de l’énergie, ce code sert de plaque d’immatriculation à votre raccordement. Chaque logement raccordé au gaz naturel possède le sien, attribué par le gestionnaire de réseau de distribution de sa région.

Un point important qui prête à confusion : le code EAN reste attaché au raccordement, pas à vous. Si vous déménagez, votre code EAN gaz ne vous suit pas. Il reste au logement que vous quittez, et vous héritez de celui de votre nouvelle adresse. C’est pour cette raison qu’on vous le demande à chaque changement de fournisseur ou lors d’un état des lieux énergétique.

Ce numéro sert à router correctement votre consommation. Quand vous signez chez un fournisseur, il transmet votre code EAN au gestionnaire de réseau pour que le gaz qui passe par votre compteur soit bien facturé sur votre contrat, et pas sur celui du voisin.

Le format 54144 expliqué

Un code EAN belge se compose toujours de 18 chiffres et débute par le préfixe 54144. Concrètement, il ressemble à ceci : ’54 1448 1234 5678 90′.

Les cinq premiers chiffres identifient la Belgique et le système de codification énergétique. Le reste est propre à votre point de fourniture. Le tout forme une suite unique dans tout le pays.

Attention à ne pas confondre ce numéro avec d’autres identifiants qui traînent sur vos documents. Le numéro de compteur, celui gravé sur l’appareil lui-même, est plus court et n’a rien à voir. Le numéro de client change quand vous changez de fournisseur. Le code EAN, lui, ne bouge pas tant que le raccordement existe.

Si le numéro que vous avez sous les yeux ne commence pas par 54144 ou ne fait pas 18 chiffres, ce n’est pas un code EAN.

Code EAN gaz ou électricité : lequel est lequel

Voici la source de confusion la plus fréquente. Gaz et électricité utilisent exactement le même format à 18 chiffres commençant par 54144. Impossible de les distinguer au préfixe.

La différence tient à un seul point : ce sont deux numéros distincts. Votre compteur gaz a son propre code EAN, votre compteur électrique a le sien. Un logement raccordé aux deux énergies possède donc deux codes EAN différents, qui se ressemblent à s’y méprendre.

Sur une facture, ils sont presque toujours étiquetés. Cherchez la mention « EAN gaz » ou « EAN électricité », ou l’unité associée. Le code rattaché à une consommation exprimée en kWh de gaz, ou en m³, est votre EAN gaz. Celui associé à une puissance en kVA ou à un compteur bi-horaire est l’électricité.

Quand vous transmettez un code, vérifiez toujours à quelle énergie il correspond avant de l’envoyer. Une inversion gaz/électricité provoque des retards de contrat parmi les plus courants du secteur.

Où trouver votre code EAN gaz : 4 méthodes

Sur votre facture d’énergie. C’est le réflexe le plus rapide. Le code figure en général sur la première ou la deuxième page, dans le bloc qui décrit votre point de fourniture. Ouvrez une facture récente, repérez la ligne « gaz » et lisez le numéro à 18 chiffres à côté.

Dans votre espace client en ligne. Tous les fournisseurs affichent le code EAN dans le détail de votre contrat, souvent sous « Mon raccordement » ou « Mes points de fourniture ». Vous y accédez sans attendre, même si vos factures papier ont disparu.

Sur votre contrat de fourniture. Le document signé au moment de la souscription reprend le code EAN gaz. Si vous avez gardé le contrat original ou son PDF, le numéro y est.

Auprès de votre gestionnaire de réseau. Si vous n’avez ni facture, ni accès en ligne, ni contrat sous la main, votre gestionnaire de réseau retrouve votre code EAN à partir de votre adresse. C’est le cas typique d’un logement vide, d’un bien hérité ou d’un compteur fermé. Munissez-vous de l’adresse exacte et, si possible, du numéro de compteur.

Le bon gestionnaire de réseau selon votre région

En Belgique, le gaz est distribué par des gestionnaires de réseau régionaux. C’est vers celui de votre commune que vous vous tournez pour retrouver un code EAN par l’adresse. Le tableau ci-dessous donne le bon interlocuteur.

Région Gestionnaire de réseau gaz Zone couverte
Flandre Fluvius Ensemble de la Région flamande
Bruxelles-Capitale Sibelga Les 19 communes bruxelloises
Wallonie Ores Grande partie de la Wallonie
Wallonie (région liégeoise) Resa Liège et une partie de sa province

En Flandre, la situation est simple : Fluvius gère l’ensemble du réseau, gaz comme électricité. À Bruxelles, c’est Sibelga pour les 19 communes. En Wallonie, deux acteurs se partagent le territoire pour le gaz. Ores couvre la plus grande part de la région, tandis que Resa opère principalement autour de Liège. Si vous habitez Liège, Herstal ou Seraing, vérifiez d’abord du côté de Resa. Pour Namur, Charleroi, Mons ou le Brabant wallon, c’est Ores. En cas de doute sur votre commune, le plus sûr reste de partir de votre dernière facture, qui nomme toujours le gestionnaire de réseau de votre point de fourniture.

Si vous ne savez pas qui est votre gestionnaire de réseau, vous pouvez consulter le lien suivant :

https://www.creg.be/fr/a-z-index/gestionnaire-de-reseau-de-distribution

FAQ

Non. Le code EAN reste attaché à votre raccordement, quel que soit le fournisseur. Vous changez de contrat et de numéro de client, mais votre code EAN gaz ne bouge pas.

Contactez le gestionnaire de réseau de votre région avec l’adresse exacte du bien. Il retrouve le code EAN à partir de l’adresse, même sur un compteur fermé ou un logement inoccupé.

Probablement pas. Le numéro gravé sur le compteur est le numéro d’appareil, plus court. Le code EAN fait 18 chiffres et commence par 54144. Ils ne servent pas à la même chose.

Les deux ont le même format. Fiez-vous à l’étiquette sur votre facture, « EAN gaz » ou « EAN électricité », ou à l’unité de consommation associée. En cas de doute, votre gestionnaire de réseau confirme à quelle énergie un code est rattaché.

Pour un contrôle gaz ou une intervention technique, l’identification du raccordement facilite le traitement de votre dossier. Préparez le code en amont, cela évite les allers-retours au moment de la prise de rendez-vous.

En pratique

Vous vendez ou louez un bien en Belgique et vous préparez vos documents énergétiques ? Le code EAN fait partie des informations à réunir en amont, aux côtés du certificat PEB et, selon le cas, du contrôle gaz ou du contrôle électrique RGIE.

Organisme de contrôle agréé dans les trois régions, avec plus de 50 000 certificats délivrés, nous intervenons sous 48h. Pour planifier un contrôle ou un certificat, prenez rendez-vous en ligne et transmettez-nous vos codes EAN au moment de la réservation.

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